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お問い合わせについて

商品に関するお問い合わせ、ご相談

商品に関するご質問ご相談は、こちらよりお問い合わせください。

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よくある質問

どこで購入できますか?
アジュバンの商品はすべてサロン専売品サロン専売品(理美容室・エステティックサロン・ネイルサロン・アイラッシュサロン・美容クリニック等)となっております。お取り扱い店舗はサロン検索ページでご覧いただけます。
敏感肌ですが使用可能ですか?
アジュバンの商品はお肌にやさしい原料にこだわった化粧品です。お肌が敏感な方や、ご不安がある方は、専門医とご相談いただきながらご使用いただくことをお勧めいたします。
購入品の品質に不安があります。
返品・交換はできますか?
購入店舗にてご相談ください。
どのように保管すればよいですか?
直射日光を避けて、冷暗所にて保管ください。一部、冷蔵庫保管を推奨している化粧品もございます。詳しくはパンフレット・ブランドサイト等をご覧ください。
動物実験はしていますか?

弊社内研究所におきまして、動物実験は一切行われておりません。
また、新商品開発時及び通常商品の生産時に動物実験を行うこともございません。

商品開発での成分選定は、数多くある化粧品原料の中から既に安全性が確認されている低刺激な成分を用いて商品化を行っております。

しかしながら、社外の連携研究機関内におきましては自然科学の総合研究として物理学・工学・化学・生物学・医科学に及ぶ広い分野での研究が進んでおり中では一部生体を用いた臨床が行われることもございます。

化粧品の使用順序を教えてください。
基本的にはメイク落とし→洗顔→化粧水→美容液 という流れでご案内しておりますが、マスクやパックはブランドによって順序が異なる場合もありますので、各商品の使用方法をご覧ください。
他社商品/他ブランドと併用可能ですか?
同一ブランド内での併用を推奨しておりますが、お客様のお肌の状態に合わせて組合せてご使用いただく事も可能です。ぜひ取扱いサロンでのカウンセリングを経て、ご自身の肌に合う組合せを見つけてください。他社商材との併用に関しましては、一概には申し上げることができませんのでお控えさせていただきます。
使用して肌トラブルが出てきたのですが・・・
商品の使用を中止し、専門医へご相談くださいませ。その際、化粧品と全成分表示が書かれているものを持参してください。
使い切る目安を教えてください。
開封後はなるべく早く使い切っていただくことをお勧めしております。商品の推奨使用量をご参考ください。

アジュバン商品の取り扱いをご希望のサロン様

弊社商品の取り扱いについて、担当者より詳しくご案内いたしますので、まずはこちらよりお問い合わせください。

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よくある質問

サロン(理美容・エステティックサロン等)以外で取扱うことはできますか?
サロン専売品(理美容室・エステティックサロン・ネイルサロン・アイラッシュサロン・美容クリニック等)のため、その他小売業(百貨店・雑貨店・ドラッグストア・通信販売業等)での取扱いは原則お断りしております。
取扱いに関する規定を教えてほしい。
取扱いに関する詳細につきましては、担当者からご説明させていただきます。
まずはこちらからお問合せください。
海外のサロンで取扱うことはできますか?
海外での取扱いにつきましては、担当者からご説明させていただきます。
まずはこちらからお問合せください。

リクルート等に関するお問い合わせ

採用、求人活動に関する質問は、こちらよりお問い合わせください。

IR情報、株主優待等に関するお問い合わせ

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